Взаиморасчеты с клиентами, работа с дебиторкой

Эффективное управление взаиморасчетами с клиентами и дебиторской задолженностью позволит вам:

Повысить лояльность ключевых и добросовестных клиентов;
Снизить процент безнадежной дебиторской задолженности минимум на 10%;
Оптимизировать документооборот;
Упростить и сократить по времени сверки взаиморасчетов;
Автоматизировать рутинные операции и сократить потери рабочего времени;
Обеспечить оперативный контроль за работой сотрудников;
Минимизировать участие ТОП-менеджмента в принятии решений по инцидентам просроченной задолженности;
Повысить прозрачность проводимых операций.

Состав автоматизации

Инструменты контроля

Система обеспечивает полноценный контроль: от оперативного получения реальной картины по состоянию взаиморасчетов и их структуре — до оценки качества работы сотрудников с дебиторской задолженностью. Сведения предоставляются в виде наглядных отчетов, с удобной детализацией (до полной истории расчетов и принятых ранее мер). Объективная информация позволяет в оперативном режиме воздействовать на проблемные участки взаиморасчетов, не допуская их отклонения от нормы и нивелируя негативные последствия.

Классификация контрагентов по степени надежности (кредитный рейтинг)

Классификация, в том числе автоматическая, позволит определить стратегию с каждой группой клиентов, принимая во внимание множество показателей: важность клиента, история предыдущих платежей, анализ дебиторской задолженности, платежеспособность, условия договора. Классификация позволяет по каждой группе контрагентов применять утвержденную схему работы, что значительно сокращает время принятия решения и необходимость привлечения менеджмента.

Организация взаимозачетов

Инструменты для проведения взаимозачетов (бартера) позволяют сохранить договор с клиентом, при отсутствии у него возможности произвести погашения задолженности, что, в свою очередь, повышает лояльность клиента.

Организация личного кабинета

Позволит клиентам самостоятельно контролировать необходимость оплаты и условия сотрудничества, а также управлять набором своих услуг и получать доступ к полезной информации (например, инструкции по эксплуатации товара, акции компании и др.). Личный кабинет повышает прозрачность ваших взаиморасчетов и полученных услуг/товаров, что положительно отражается на лояльности клиента.

Организация электронного документооборота

Электронный обмен документами позволит снизить время транзакций, обеспечить оперативный доступ к информации по взаиморасчетам для всех нужных сотрудников, сократить количество ошибок (отсутствие визирования, несовпадение номенклатуры, неверных реквизиты и др.). В ряде случаев есть возможность организовать автоматическую отправку документов по заданным критериям (конец месяца, отгрузка товара, продление договора). Это ведет к значительному снижению временных затрат.

Управление отгрузкой

Позволит минимизировать количество рискованных отгрузок. Подобные отгрузки автоматически блокируются — тем самым, исключается возможное возникновение задолженности в будущем.

Эффективная работа с дебиторской задолженностью

Система сама в нужное время уведомляет сотрудника, что делать по каждому инциденту. Классификаций задолженности множество, и каждая группа требует определенного подхода. Решения должны приниматься в полуавтоматическом режиме, за счет соотнесения инцидента с определенной стратегией работы – система выбирает подходящую стратегию. Например, звонить ли клиенту с долгом 2000 рублей? Привлекать ли юриста к долгам до 10 дней, если нет подтверждающих задолженность документов? Предоставить ли отсрочку клиенту, исправно платящему последние 12 месяцев? Все эти алгоритмы могут быть заложены в систему. Тем самым, исключается необходимость принятия решения и значительно экономится время сотрудников.

Программы:

1С:Управление нашей фирмой (1С:УНФ)

от 950 руб/мес

Аренда

от 5 700 руб

Все Государственные

ОТРАСЛИ

ЗАДАЧИ

ОСНОВНЫЕ

СПЕЦИАЛИЗИРОВАНЫЕ

Взаиморасчеты с клиентами, работа с дебиторкой

Эффективное управление взаиморасчетами с клиентами и дебиторской задолженностью позволит вам:

Состав автоматизации

Программы:

ПРЕДОСТАВЛЯЕМ ВЕСЬ СПЕКТР УСЛУГ,СВЯЗАННЫХ С 1С

ПРЕДОСТАВЛЯЕМ ВЕСЬ СПЕКТР УСЛУГ,
СВЯЗАННЫХ С 1С