Об условиях сопровождения отраслевых решений на базе «1С:УПП» и об исключении продуктов из прайс-листа в 2018 г.

С учётом мнения партнёров, внедряющих решения «1С» и по согласованию с разработчиками перечисленных ниже решений, фирма «1С» сообщает пользователям и партнёрам о планах в отношении отраслевых и специализированных решений, разработанных на базе 1С:УПП (далее 1С:УПП ОР):

1. С 30.04.2018 г. планируется исключить поставки, перечисленных ниже 1С:УПП ОР, из прайс-листа фирмы «1С» и её постоянных партнёров. Фирма «1С» учитывает, что ряд пользователей может испытывать потребность в дальнейшей закупке 1С:УПП ОР. Например, возникла необходимость увеличить число предприятий одной группы, которые типовым образом ранее автоматизированы на 1С:УПП ОР. Для таких случаев, продажа 1С:УПП ОР, начиная с 01.05.2018 будет производиться через партнёров со статусом «1С:Центр компетенции по ERP-решениям» по заявкам, включающим кроме данных о клиенте, текст в комментарии: мотивировка необходимости приобретения 1С:УПП ОР, а также подтверждение, что конечный пользователь уведомлён о том, что 1С:УПП ОР не полностью соответствует современным требованиям (не развивается, не использует новые возможности платформы 1С:Предприятие 8.3 и не поддерживает многие новые сервисы фирмы «1С»).

2. В соответствии с решением, принятым по 1С:УПП, поддержка 1С:УПП ОР не прекращается, в случае принятия решения о прекращении поддержки 1С:УПП ОР, планируется предупредить пользователей и партнёров заблаговременно, не менее чем за 3 года до вступления такого решения в силу.

Перечень 1С:УПП ОР, поставки которых планируется исключить из прайс-листа с 30.04.2018 г. и которые сопровождаются, или будут сопровождаться по сервису 1С:ИТС Отраслевой:

№	Программный продукт	1С:ИТС Отраслевой
1	1С:Горнодобывающая промышленность. Управление карьером	3-я Категория	с 01.01.2018 г.
2	1С:Девелопмент и управление недвижимостью	2-я Категория	с 01.01.2018 г.
3	1С:Комбинат ЖБИ	2-я Категория	с 01.01.2018 г.
4	1С:Лесозавод	1-я Категория	с 01.01.2018 г.
5	1С:Ликёроводочный и винный завод	4-я Категория	с 01.01.2016 г.
6	Модуль «Аренда и управление недвижимостью» для «1С:Управление производственным предприятием»	2-я Категория	с 27.10.2014 г.
7	1С:Молокозавод	2-я Категория	с 01.04.2017 г.
8	1С:МТО Материально-техническое обеспечение	4-я Категория	с 01.01.2018 г.
9	1С:Мясокомбинат	1-я Категория	с 01.01.2018 г.
10	1С:Пиво-безалкогольный комбинат	4-я Категория	с 01.01.2016 г.
11	1С:Полиграфия	1-я Категория	с 28.01.2014 г.
12	1С:Процессное производство. Химия	1-я Категория	с 01.01.2018 г
13	1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости ПРОФ	2-я Категория	с 01.01.2018 г.
14	1С:Рыбопереработка	1-я Категория	с 01.01.2018 г.
15	1С:Спиртовое производство	4-я Категория	с 01.01.2016 г.
16	1С:Управление водоканалом	3-я Категория	с 28.01.2014 г.
17	1С:Управление металлургическим комбинатом	2-я Категория	с 01.01.2018 г.
18	1С:Управление мукомольно-крупяным предприятием	1-я Категория	с 28.01.2014 г.
19	1С:Управление переработкой отходов и вторсырья	1-я Категория	с 01.01.2018 г.
20	1С:Управление предприятием ЖКХ	1-я Категория	с 28.01.2014 г.
21	1С:Управление проектной организацией	2-я Категория	с 01.03.2017 г.
22	1С:Управление производственным предприятием с английским интерфейсом/ 1C:ERP English Interface	3-я Категория	с 28.01.2014 г.
23	1С:Управление птицефабрикой	1-я Категория	с 28.01.2014 г.
24	1С:Управление ремонтным предприятием	1-я Категория	с 28.01.2014 г.
25	1С:Управление сельскохозяйственным предприятием	2-я Категория	с 01.01.2018 г.
26	1С:Управление строительной организацией	2-я Категория	с 01.01.2016 г.
27	1С:Управление теплосетью	3-я Категория	с 28.01.2014 г.
28	1С:Управление транспортным предприятием	3-я Категория	с 28.01.2014 г.
29	1С:Фармпроизводство	2-я Категория	с 01.01.2018 г.
30	1С:Хлебобулочное и кондитерское производство	1-я Категория	с 28.01.2014 г.
31	1С:Энергетика. Управление распределительной сетевой компанией	4-я Категория	с 01.01.2018 г.

Полный перечень решений, сопровождаемых по сервису 1С:ИТС Отраслевой размещён на сайте https://portal.1c.ru/applications/23#support. 

1С:ИТС Отраслевой – сервис, входящий в состав комплексной поддержки 1С:ИТС, которую фирма «1С» совместно со своими партнёрами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие». Он предназначен для сопровождения пользователей отраслевых и специализированных решений с использованием различных средств коммуникации.

Сервис 1С:ИТС Отраслевой не является самостоятельным видом 1С:ИТС, и может быть оформлен только дополнительно к одному из основных договоров 1С:ИТС https://its.1c.ru/db/aboutits#content:13:hdoc (ПРОФ, Техно и др.).

Стоимость сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой зависит от Категории и периода сопровождения (подробнее см. в Приложении №1).

Информационно-технологическое сопровождение «1С:Предприятие» (1С:ИТС) – официальная поддержка, которую оказывают методисты и разработчики «1С» совместно с партнёрами-франчайзи «1С» пользователям программ «1С:Предприятие» на регулярной, и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС  и услуги официальных партнёров «1С».

Сервисы 1С:ИТС  позволяют:

• подготовить и сдать регламентированную отчётность через Интернет,

• обмениваться электронными налоговыми документами и регистрировать их в Едином реестре налоговых накладных,

• использовать программу «1С:Предприятие» через Интернет,

• мгновенно связаться со специалистом технической поддержки,

• посещать регулярные семинары по изменениям законодательства и отражениям его в программах 1С и многое другое.

Подробную информацию обо всех Сервисах «1С» см. на портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/.

Преимущества сервиса 1С:ИТС Отраслевой:

• Оперативная поддержка пользователей, оказываемая разработчиком отраслевого или специализированного решения.

• Обращение на ЛК разработчика любым из перечисленных в разделе «Техподдержка« по каждому решению  способов, который наиболее привычен и удобен для пользователя.

• Усиленный контроль фирмы «1С» за качеством сопровождения отраслевых решений, сопровождаемых по сервису 1С:ИТС Отраслевой.

Более подробную информацию о сервисе 1С:ИТС Отраслевой можно получить на сайте: https://portal.1c.ru/app/branch.

С 01.01.2018 г. для вышеуказанных конфигураций сервис 1С:ИТС Отраслевой (консультации разработчика ПП, обновления конфигураций и др.) будет предоставляться:

• Пользователям 1С:УПП ОР, включённых в список сопровождающихся в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой с 01.01.2018 г., у которых начало срока действия договора 1С:ИТС ранее 01.01.2018 г., сервис предоставляется до окончания срока действующего договора 1С:ИТС (Переходный период).

• Пользователям, активировавшим  сервис 1С:ИТС Отраслевой, у которых начало срока действия договора 1С:ИТС после 01.01.2018 г.

• Партнёрам, имеющим действующий ИТС для ПАРТНЕРОВ (только для внутрифирменных нужд).

С 01.01.2018 г. партнёры вправе оказывать консультационные услуги пользователям перечисленных выше программных продуктов, а также обновлять эти продукты только при наличии активированного сервиса 1С:ИТС Отраслевой на данный продукт, либо если для пользователя действуют правила «Переходного периода».

Переходный период

Если у пользователей 1С:УПП ОР, включённых в список сопровождающихся в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой с 01.01.2018 г., есть действующий договор 1С:ИТС на данные ПП, а начало действия этого договора ранее 01.01.2018 г., то они смогут до окончания текущего срока действия договора 1С:ИТС получать обслуживание в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой без дополнительной платы. Дополнительного оформления Переходного периода не требуется.

При пролонгации (или заключении нового) договора 1С:ИТС, для получения обновлений и консультационно-методического сопровождения по указанным выше программным продуктам пользователю необходимо будет активировать сервис 1С:ИТС Отраслевой.

Порядок сопровождения

Сервисное обслуживание вышеуказанных отраслевых решений на базе 1С:УПП, а также поддержка пользователей в части работы с платформой «1С:Предприятие» осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения «1С:Предприятие» (1С:ИТС) с активным сервисом 1С:ИТС Отраслевой соответствующей Категории.

В комплект основных поставок вышеуказанных отраслевых решений на базе 1С:УПП включается DVD-выпуск ИТС, купон на льготное сопровождение 1С:ИТС и купон на льготный период сопровождения в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость основных поставок этих комплектов. То есть, после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения 1С:ИТС, а также активации льготного периода сопровождения в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты на срок льготного периода. По окончании льготного периода сопровождение осуществляется на платной основе. Для его получения необходимо на платной основе оформить договор 1С:ИТС и сервис 1С:ИТС Отраслевой соответствующей Категории.

Переход с отраслевых решений на базе 1С:УПП на современные ERP-решения

Перейти с 1С:УПП ОР на современные ERP-решения можно на условиях апгрейда. Стоимость апгрейда вычисляется по формуле: суммарная стоимость приобретаемых программных продуктов минус стоимость сдаваемого на апгрейд продукта плюс 150 руб., но не менее половины стоимости приобретаемого набора продуктов.

Для выполнения апгрейда необходимо вернуть в фирму «1С» пользовательскую половину регистрационной анкеты либо регистрационную карточку с лицензионным соглашением. Пользователям программных продуктов «1С:Предприятия 8» с аппаратной защитой необходимо также вернуть ключ аппаратной защиты.

После выполнения апгрейда пользователи сданных на апгрейд продуктов с программной защитой обязаны удалить со своего компьютера файл лицензии продукта, сданного в апгрейд.

При апгрейде 1С:УПП ОР на любые решения, кроме 1С:Корпорации, предусмотрен обычный для апгрейдов продуктов «1С» срок поддержки для сданных в апгрейд продуктов: до конца текущего года с возможностью сдачи годовой отчётности. Если нужен больший срок поддержки 1С:УПП ОР на период внедрения современного ERP-решения, то рекомендуются следующие варианты:

1.Осуществить приобретение современного ERP-решения без апгрейда с 1С:УПП ОР;

2. Осуществить приобретение комплексной поставки 1С:Корпорация (http://v8.1c.ru/corporation) апгрейдом с 1С:УПП ОР с приобретением в дополнение отраслевого модуля для 1С:ERP. В этом случае устанавливается увеличенный срок поддержки для сданных в апгрейд продуктов: до конца текущего (на момент выполнения апгрейда) года плюс один год с возможностью сдачи годовой отчётности.

Апгрейд на продукты, включающие конфигурацию «1С:ERP Управление предприятием 2», выполняются через партнёров, участвующих в проекте «1С:Центр компетенции по ERP-решениям». Список партнёров см. по адресу http://www.1c.ru/rus/partners/ckerp.jsp.

Пользователи, сделавшие апгрейд с конфигурации на базе 1С:УПП редакции 1.3 на конфигурацию на базе 1С:ERP, могут при помощи входящего в поставку помощника перехода, перенести в новую информационную базу нормативно-справочную информацию и начальные остатки. Данные по зарплате могут быть перенесены движениями за три последних года. Для автоматически созданных элементов справочников необходимо указать недостающие реквизиты. Инструкция по переносу данных включена в поставку решения 1С:ERP. Рекомендуемые конфигурации для перехода с 1С:УПП ОР приведены в Приложении №2.

Фирма «1С» просит партнеров довести до пользователей вышеперечисленных программных продуктов 1С:УПП ОР информацию из данного информационного письма, в течение одного месяца после его публикации.

Рекомендуемые конфигурации для перехода с 1С:УПП ОР: 

№	ПП, с которого осуществляется переход	ПП, на который рекомендуется осуществлять переход	Разработчик
1	1С:Горнодобывающая промышленность. Управление карьером	1С:ERP Горнодобывающая промышленность 2	Синерго
2	1С:Девелопмент и управление недвижимостью	1С:ERP+PM Управление проектной организацией 2 + 1C:Аренда и управление недвижимостью. Модуль для 1С:ERP	ITLand, Элиас-ВЦ
3	1С:Комбинат ЖБИ	1С:ERP	Фирма 1С
4	1С:Лесозавод	1С:ERP +  1С:Управление лесозаготовительным предприятием. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2.  (планируется выпуск во 2 кв. 2017 г.) + 1С:Управление деревообрабатывающим предприятием. Модуль для 1С:ERP (планируется выпуск во 2 кв.2017 г.)	Неосистемы Северо-Запад ЛТД
5	1С:Ликероводочный и винный завод	1С:ERP + 1С:Производство алкогольной продукции. Модуль для 1С:ERP	КТ:Алкоголь
6	Модуль «Аренда и управление недвижимостью» для «1С:Управление производственным предприятием»	1С:ERP + 1C:Аренда и управление недвижимостью. Модуль для 1С:ERP	Элиас-ВЦ
7	1С:Молокозавод	1С:ERP + 1С:Молокозавод . Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2	КомЛайн
8	1С:МТО Материально-техническое обеспечение	1С:Управление холдингом 8	Фирма 1С
9	1С:Мясокомбинат	1С:ERP Управление мясоперерабатывающим предприятием 2 (планируется выпуск во 2 кв.2017 г.)	1С-Рарус
10	1С:Пиво-безалкогольный комбинат	1С:ERP + 1С:Производство алкогольной продукции. Модуль для 1С:ERP	КТ:Алкоголь
11	1С:Полиграфия	1С:ERP + 1С:Полиграфия. Модуль для 1C:ERP (планируется выпуск во 2 кв.2017 г.)	Армекс
12	1С:Процессное производство. Химия	1С:ERP	Фирма 1С
13	1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости ПРОФ	1С:ERP + 1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости. Модуль для 1С:ERP	Элиас-ВЦ
14	1С:Рыбопереработка	1С:ERP + 1С:Производство мясной и рыбной продукции 2. Модуль для 1C:ERP (планируется выпуск во 2 кв.2017 г.)	1С-Рарус
15	1С:Спиртовое производство	1С:ERP + 1С:Производство алкогольной продукции. Модуль для 1С:ERP	КТ:Алкоголь
16	1С:Управление водоканалом	1С:ERP + 1С:Управление водоканалом 2 (планируется выпуск во 2 кв.2017 г.)	Софт-Портал проект
17	1С:Управление корпоративными финансами	1С:Управление холдингом 8	Фирма 1С
18	1С:Управление металлургическим комбинатом	1С:ERP + 1С:Управление металлургическим комбинатом 2. Модуль для 1С:ERP (планируется выпуск во 2 кв.2017 г.)	АВК-система
19	1С:Управление мукомольно-крупяным предприятием	1С:ERP + 1С:Управление мукомольным, крупяным, комбикормовым и масложировым предприятием 2. Модуль для 1С:ERP (планируется выпуск во 2 кв.2017 г.)	Бином
20	1С:Управление переработкой отходов и вторсырья	1С:ERP	Фирма 1С
21	1С:Управление предприятием ЖКХ	1С:ERP + 1С:Управляющая компания ЖКХ. Модуль для 1C:ERP и 1С:КА2  (планируется выпуск в 4 кв.2017 г.)	ИЦ Элит-Профит
22	1С:Управление проектной организацией	1С:ERP+PM Управление проектной организацией 2	ITLand
23	1С:Управление птицефабрикой	1C:ERP Управление птицеводческим предприятием 2 (планируется выпуск во 2 кв.2017 г.)	1С-Рарус
24	1С:Управление ремонтным предприятием	1С:ERP + 1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования 2 КОРП	Деснол Софт
25	1С:Управление сельскохозяйственным предприятием	1С:ERP Агропромышленный комплекс 2	Черноземье ИНТЕКО
26	1С:Управление строительной организацией	1C:ERP Управление строительной организацией 2	1С-Рарус
27	1С:Управление теплосетью	1С:ERP +1C:Управление теплосетью 2 (планируется выпуск во 2 кв.2017 г.)	Софт-Портал проект
28	1С:Управление транспортным предприятием	1С:ERP + 1С:Управление автотранспортом.  Модуль для 1С:ERP или 1С:Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП	1С-Рарус
29	1С:Фармпроизводство	1С:ERP + 1С:Фармпроизводство 2. Модуль для 1С:ERP (планируется выпуск в 3 кв.2017 г.)	Алгоритм Успеха
30	1С:Хлебобулочное и кондитерское производство	1С:ERP + 1С:Хлебобулочное и кондитерское производство 2. Модуль для 1С:ERP 2	1С-Рарус
31	1С:Энергетика. Управление распределительной сетевой компанией	1С:ERP Энергетика 2	ПКФ Бест Софт

Источник: http://1c.ru