Об условиях сопровождения конфигурации «Управление производственным предприятием» и об исключении продукта из прайс-листа в 2018 г.

В информационном выпуске для пользователей и партнёров №17110 от 02.09.2013 сообщалось, что в случае принятия решения о прекращении продаж и/или поддержки 1С:УПП, планируется предупредить пользователей и партнёров заблаговременно, не менее чем за 3 года до вступления такого решения в силу. На «Бизнес-форумах 1С:ERP» в 2014 и2016 гг. сообщалось, что рассматривается возможность постепенного увеличения стоимости сопровождения по 1С:УПП и исключения 1С:УПП из прайс-листа.

Фирма «1С» сообщает пользователям и партнёрам:

1. С 30.04.2018 г. (через год) поставки 1С:УПП выводятся из прайс-листа фирмы «1С» и её постоянных партнёров. Фирма «1С» учитывает, что ряд пользователей может испытывать потребность в дальнейшей закупке 1С:УПП. Например, возникла необходимость увеличить число предприятий одной группы, которые типовым образом ранее автоматизированы на 1С:УПП. Для таких случаев продажа 1С:УПП, начиная с 01.05.2018 г., будет производиться через партнёров со статусом «1С:Центр компетенции по ERP-решениям» по заявкам, включающим, кроме данных о клиенте, текст в комментарии: мотивировку необходимости приобретения 1С:УПП, а также подтверждение, что конечный пользователь уведомлён о том, что 1С:УПП не полностью соответствует современным требованиям (не развивается, не использует новые возможности платформы «1С:Предприятие 8.3» и не поддерживает многие новые сервисы фирмы «1С»).

2. В соответствии с решением, принятым на Большом весеннем партнёрском семинаре, поддержка редакции 1.3 конфигурации «Управление производственным предприятием» не прекращается, в случае принятия решения о прекращении поддержки 1С:УПП, планируется предупредить пользователей и партнёров заблаговременно, не менее чем за 3 года до вступления такого решения в силу. При этом стоимость поддержки 1С:УПП постепенно увеличивается, начиная с 01.01.2018 г. Предусмотрен переходный период на 2018 и 2019 г. с сохранением текущей стоимости обслуживания для пользователей, заключивших длительные договора 1С:ИТС.

Для обеспечения поддержки пользователей 1С:УПП, дополнительно к 1С:ИТС вводится новый сервис «Продление поддержки конфигурации «Управление производственным предприятием», с 11 мая 2017 г. в продаже:

С 01.01.2018 г. сопровождение 1С:УПП (консультации пользователей, обновления конфигурации и др.), будет доступно:

• Пользователям, у которых начало срока действия договора 1С:ИТС ранее 01.01.2018 г., сервис предоставляется до окончания срока действующего договора 1С:ИТС (Переходный период). Пользователям, желающим получать сопровождение 1С:УПП по текущим ценам в 2018 и 2019 г, рекомендуется до конца 2017 г. оформить договор 1С:ИТС ПРОФ со сроком действия 24 месяца;

• Пользователям с активным сервисом «Продление поддержки конфигурации «Управление производственным предприятием» (для получения сопровождения по 1С:УПП, в дополнение к основному договору 1С:ИТС, необходимо будет активировать данный сервис);

• Партнёрам, имеющим действующий «ИТС ДЛЯ ПАРТНЕРОВ», при наличии зарегистрированной NFR-версии программного продукта.

Партнёры вправе оказывать консультационные и иные услуги пользователям, а также обновлять конфигурацию «Управление производственным предприятием» только при наличии активного сервиса «Продление поддержки конфигурации «Управление производственным предприятием», либо если для пользователя действуют правила «Переходного периода».

С 01.01.2020 года планируется увеличение стоимости сервиса «Продление поддержки конфигурации «Управление производственным предприятием» в два раза, о чем фирма «1С» заблаговременно оповестит пользователей и партнёров соответствующим информационным выпуском.

Переходный период

Если у пользователей 1С:УПП есть действующий договор 1С:ИТС, а начало действия этого договора ранее 01.01.2018 г., то пользователь может до окончания текущего срока действия договора 1С:ИТС получать обслуживание в рамках сервиса «Продление поддержки конфигурации «Управление производственным предприятием» без дополнительной платы. При пролонгации (или заключении нового) договора 1С:ИТС, для получения обновлений и сопровождения по 1С:УПП, пользователю необходимо будет оформить сервис «Продление поддержки конфигурации «Управление производственным предприятием» на платной основе. Сервис может быть оформлен только дополнительно к одному из основных договоров 1С:ИТС https://its.1c.ru/db/aboutits#content:13:hdoc (ПРОФ, Техно и др.).

Приобретение сервиса «Продление поддержки конфигурации «Управление производственным предприятием»

Для приобретения и активации сервиса «Продление поддержки конфигурации «Управление производственным предприятием» рекомендуем пользователю обращаться к обслуживающему партнёру, к Центрам Сопровождения 1С, или к Сертифицированным Сервисным партнёрам «1С» в регионе.

Поставка сервиса «Продление поддержки конфигурации «Управление производственным предприятием»

Данные для активации сервиса поставляются в виде запечатанного конверта с окошком и логотипом «1С», на котором наклеены наименование номенклатуры и штрихкод сервиса «Поддержка конфигурации «Управление производственным предприятием», в конверт вкладывается активационный лист на жёлто-красном бланке с серийным номером и ПИН-кодом для активации сервиса.

Активация сервиса «Продление поддержки конфигурации «Управление производственным предприятием»

Для самостоятельной активации сервиса «Продление поддержки конфигурации «Управление производственным предприятием» пользователю необходимо зайти в личный кабинет на сайте https://portal.1c.ru/ и активировать сервис.

Затем заполнить активационную анкету, в которой указать:

• конфигурацию «Управление производственным предприятием»;

• с какой даты начнёт действовать активируемый сервис;

• серийный номер и ПИН-код для активации сервиса.

В результате выполнения этих действий активация будет выполнена, период поддержки продлён, а пользователю станут доступны обновления на сайте «1С» и консультационные услуги.

Если на первом этапе в списке продуктов отсутствует нужная конфигурация, то пользователю следует зарегистрировать ПП согласно стандартной процедуре по ПИН-коду на сайте https://portal.1c.ru/software или обратиться для регистрации к партнёру фирмы «1С».

Переход с 1С:УПП на 1С:ERP

Перейти с 1С:УПП на 1С:ERP можно на условиях апгрейда. Стоимость апгрейда вычисляется по формуле: суммарная стоимость приобретаемых программных продуктов минус стоимость сдаваемого на апгрейд продукта плюс 150 руб., но не менее половины стоимости приобретаемого набора продуктов.

Для выполнения апгрейда необходимо вернуть в фирму «1С» пользовательскую половину регистрационной анкеты либо регистрационную карточку с лицензионным соглашением. Пользователям программных продуктов «1С:Предприятия 8» с аппаратной защитой необходимо также вернуть ключ аппаратной защиты.

После выполнения апгрейда пользователи сданных на апгрейд продуктов с программной защитой обязаны удалить со своего компьютера файл лицензии продукта, сданного в апгрейд.

При апгрейде с 1С:УПП на 1С:ERP предусмотрен обычный для апгрейдов продуктов «1С» срок поддержки для сданных в апгрейд продуктов: до конца текущего года с возможностью сдачи годовой отчётности. Если нужен больший срок поддержки 1С:УПП на период внедрения 1С:ERP, то рекомендуются следующие варианты:

1. Осуществить приобретение 1С:ERP без апгрейда с 1С:УПП;

2. Осуществить приобретение 1С:ERP в составе комплексной поставки 1С:Корпорация (http://v8.1c.ru/corporation) апгрейдом с 1С:УПП. В этом случае устанавливается увеличенный срок поддержки для сданных в апгрейд продуктов: до конца текущего (на момент выполнения апгрейда) года плюс один год с возможностью сдачи годовой отчётности.

Апгрейд на продукты, включающие конфигурацию «1С:ERP Управление предприятием 2», выполняются через партнёров, участвующих в проекте «1С:Центр компетенции по ERP-решениям».

Пользователи, сделавшие апгрейд с 1С:УПП редакции 1.3, могут при помощи входящего в поставку 1С:ERP помощника перехода перенести в новую информационную базу нормативно-справочную информацию и начальные остатки. Данные по зарплате могут быть перенесены движениями за три последних года. Для автоматически созданных элементов справочников необходимо указать недостающие реквизиты. Инструкция по переносу данных включена в поставку решения 1С:ERP.

Фирма «1С» просит партнёров довести до пользователей программных продуктов «1С:Управление производственным предприятием» информацию из данного информационного письма, в течение одного месяца после его публикации.

О сроках и условиях поддержки отраслевых решений на базе 1С:УПП будет объявлено отдельными информационными выпусками, предполагается их поддержка с использованием сервиса 1С:ИТС Отраслевой.

Источник: http://1c.ru